No dia: 12/04/2021, efetuei a compra online junto a Hurb Hotel Hurbano (Hurb Technologies S. 21/05/2023 às 22:55. A Senacon diz que o Hurb já havia sido notificada em 2022, sobre as denúncias recebidas de. Atraso no depósito. Joinville - SC. Propaganda enganosa. Mesmo com a renúncia do CEO e fundador da Hurb, João Ricardo Mendes, no final do mês passado, a empresa ainda tem tido problemas para fazer marcações de viagens, adiamentos e. Governo suspende vendas de pacotes flexíveis da Hurb, empresa que deu calote em hotéis e ‘sumiço’ em clientes — relembre o caso. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a Hurb. Viagem cancelada . ID: 156174277. O atendente não conseguiu resolver o problema e pediu para abrir mais uma reclamação (número do protocolo ****/2023 Pacote Tel Avi:. Pacotes. O primeiro pacote me reembolsaram em menos de 30 dias por que nao me retornaram com nenhuma data, perdi as marcacoes que tinha no pais para. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. 2023. Em nota ao portal R7, a empresa afirma que cumpre integralmente a determinação do Senacon e não comercializa pacotes de Data Flexível nos moldes da. Em nota, o Reclame Aqui informou que os “hotéis não estão recebendo pelos custos devidos” e os “pacotes não estão sendo entregues como contratado”. HURB - DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR. . Réplica do consumidor. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma diária grátis, imagina o. Na semana passada, o Ministério da Justiça notificou a empresa e deu cinco dias para que a. Como foi minha experiência com Hurb. A empresa pede ainda que, “na remota hipótese de se entender que não há litispendência entre a presente Ação Civil Pública e aquela”, o processo do Ibraci seja enviado para a 4ª Vara. 07/03/2023 às 12:34. Porém, isso não consta em nenhuma parte do regulamento. A 123 Milhas garante que os pacotes “Promo” representam apenas 7% de sua operação, e que clientes dos demais pacotes não serão prejudicados. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de supostamente não cumprir a. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. E meus pais fizeram o mesmo. com. Hurb não entrega viagem, nem devolve dinheiro. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Observações:- O parcelamento no boleto pode ser maior que o número de meses faltantes para o embarque. Efetuei em 2020, junto a um. Eles me enviaram uma opção de data que não seria possível para mim e após 34 dias da recusa, ainda não fui informada da próxima data. Digamos, por exemplo, que você tenha muitos dispositivos USB que precisa para conectar ao seu desktop. Comprei um pacote com a empresa Hurb. 28/04/2023. Meu irmão e a mulher, eu e uma amiga. O Procon-RJ aplicou multa de R$ 407 mil no site de viagens Hurb por descumprimento de oferta e prática abusiva. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com. Estando elegível para uso da oferta, é só aguardar o recebimento do formulário para preencher os dados bancários. Caso possua qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar através do chat ou e-mail (duvidas@hurb. Sem pagamento de. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. Realizei a compra do pacote em novembro de 2021 para viajar em 2023, escolhi as datas para março e abril de 2023, em meses que a hurb colocou como disponível. Pix: é o valor da oferta, pago de uma só vez, no momento da compra. 09/02/2022 às. Do UOL, em São Paulo. 26/02/2023 às 12:20. O Hurb deu justificativa parecida em abril e. Quem já comprou um pacote do Hurb, mas ainda não embarcou e está acompanhando os problemas da empresa, pode estar se perguntando se pode cancelar o serviço sem ônus (recebendo todo o valor de. Hurb - Pacote Orlando 2021 não cumprem . Os pacotes de viagens nacionais da Hurb oferecem a oportunidade perfeita para explorar as maravilhas do Brasil, com opções para todos os gostos e orçamentos. Rio de Janeiro - RJ. Compreendo todas as regras do pacote inclusive as de cancelamento, é claro para mim que no caso de impossibilitado de voar em novas datas o cancelamento deve ser imediato, não fala TB do pagamento do dinheiro aplicado com. Comprei um pacote da empresa HURB na época da pandemia para Orlando. Pacotes. Tarifa aérea. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. A petição inicial na 3ª Vara Empresarial do Rio de Janeiro foi feita pelo Ibraci — Instituto Brasileiro de Cidadania. A cidade é um destino popular para. Já me mandaram e-mail. Hurb viveu uma grande crise no início do ano, após não honrar com pacotes comprados por grande número de clientes durante a pandemia de Covid-19. Hurb - Hotel Urbano. HURB NÃO FAZ REEMBOLSOS. Já faz 100 dias dos 60 do contrato a ser depositado o dinheiro do reembolso e nada. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Hurb não cumpre com o combinado. Atraso no reembolso por cancelamento. A EMPRESA NÃO CUMPRE O ACORDADO. NÃO PAGAM REEMBOLSO E FALTA DE COMPROMETIMENTO. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. A companhia diz que busca priorizar as sugestões de. Não houve transparência na oferta do pacote. 19. Solicitei a data e não foi possível a empresa ofertar a data. Em alguns casos, há a cobrança de juros pelo parcelamento, sempre especificados na etapa do pagamento e antes da. De acordo com a IstoÉ, o grande problema que tem gerado reclamações nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor é que a Hurb vendeu muito mais pacotes do que o esperado e agora, com a retomada do turismo e alta nos preços das passagens, não está dando conta de cumprir as ofertas. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. A empresária Alice Vicencia de Oliveira, 37, também teve suas férias canceladas pela Hurb. Para melhoria de um espaço de trabalho reduzido. Hurb não cumpre pacotes sem data específica . 25/10/2023 às 06:09. Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a. Atualizado há 10 meses. Combine pontos + reais Se você não tiver pontos o bastante é possível combinar um valor em reais com um valor em pontos, mas sem pontuar. Entrar. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. com nas datas 08/04/2022, 09/04/2022 e 11/04/2022, pois o mesmo não possui telefone para contato. Então, propõe novo prazo pra um futuro ainda mais distante. Viajei uma vez sem problema algum. Seu maior medo é que a Hurb não honre com os demais pacotes comprados por ela, já que só para esse ano há viagens para três destinos e para o ano. O reembolso é de 02 pac. Decisão é temporária e válida. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Hurb — Foto: Reprodução. Teresina - PI. a Hurb continua vendendo pacotes com de viagens nacionais e internacionais para os anos de 2024 e 2025. Comprei o pacote para Fernando de Noronha, já tudo pago, marcado para outubro, não confirmaram, e ainda não consigo mais remarcar e não dão posição nenhuma, a HURB, não esta cumprindo. O último prazo se encerrou em março, e simplesmente aparece uma mensagem quando consulto o pacote: "Ainda não encontramos. Hurb não cumpre pacote de viagem nem prazo de devolução do valor. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. A Hurb pediu 10 dias para analisar. 30 dias de atraso e não entregam meu pacote - Hurb não cumpre o prometido. setembro 2, 2022. Pacotes ( 5627724, 5525000, 5644865 e 5643333) Comprei um pacote para Orlando em março/2020 (7 diárias) para viagem em 2021, no valor de 1. Pacotes. Comprei vários pacotes pela hurb. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Para isso, basta identificar a compra e clicar em "Cancelar pedido". Na tarde da última quinta-feira, representantes da Hurb se reuniram com agentes do Procon para dar explicações sobre não estar entregando, ou adiando com frequência, os pacotes de viagem comprados com antecedência pelos clientes. 25/10/2023 às 00:20. O UOL conversou com consumidores. No entanto, desde 2020 comprei diversos pacotes da Hurb. Agência de Viagens. Durante a pandemia da Covid-19, quando o setor de turismo estava praticamente paralisado, a Hurb vendeu pacotes de viagens nacionais e internacionais com datas flexíveis, válidos por um período de dois anos. Para conferir a confirmação da reserva é simples, basta: 1) Acessar sua Conta Hurb. Eu não sou de viajar com pacotes e agências, gosto de eu mesma planejar os detalhes da minha viagem e deixa-la com a minha cara. Pacotes. Reunimos para você os vouchers de serviços, como passeios, passagens aéreas e diárias em hotéis, para estarem sempre à sua disposição. Piada pronta! A realidade: A Hurb usou o dinheiro de milhares de clientes (milhões de reais) e agora não cumpre as viagens e no máximo devolve o dinheiro sem correção monetária nem juros, isso equivale à empresa ter feito um empréstimo com nosso dinheiro sem pagar juros, e estamos falando de milhões!!! A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. Nossa intenção não é que fique um sentimento de insatisfação ou que você perca a credibilidade em nós. Hurb - Hotel Urbano. A regra do Pacote é Clara "Todas as. Email. A empresa Hurb não entrou em contato até o prazo de 09/04/2022. 499 cada e eram para dez dias de viagem. Por isso, vamos te explicar cada um deles! Os canais de comunicação de vcs não funciona, continuo tentando resolver isso com HURB, diretamente . A empresa foi notificada hoje pela. Medida foi adotada pela Senacon em razão de irregularidades comerciais da empresa. Preenchi o formulário corretamente, comprei pacote adicional para minha filha menor de um ano e 11 meses. Essa história já foi contada por muitos outros: Hurb vende pacotes com preços baixos pra um futuro distante, não entrega nada, nem cumpre prazos, mesmo com todas exigências atendidas. Não devolvem estorno apor 90 dias. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até 17/01/2023. Agência de Viagens. Niterói - RJ. No ano passado comprei dois pacotes para Cancun, no México. Hurb viveu uma grande crise no início do ano, após não honrar com pacotes comprados por grande número de clientes durante a pandemia de Covid-19. Esperando que a Hurb cumpra Decisão Judicial. Governo suspende vendas de pacotes de viagens com datas flexíveis da Hurb. 16/10/2023 às 03:25. A empresa desrespeita o consumidor e não cumpre nenhum de seus prazos. 19/09/2022 às 20:44. Agência de Viagens. A geração de Fragmentos de Herança não remove um Pacote Apex do seu inventário. Comprei um pacote para Atenas e Santorini em 2020 e eles não marcam as datas de jeito nenhum. Os pacotes saíram por R$ 1. Falta de Marcação da Viagem, já. Site especializado na venda de pacotes de viagens, o Hurb usou seu perfil no Instagram para provocar a 123milhas, após a rival ter anunciado a. Atualmente, o Hurb oferece três tipos de pacotes: pacote de data flexível: é aquele que não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem no momento da compra. Eletroeletrônicos. Comprei o pacote em 2021, e fiquei aguardando a data surgerida que nunca me enviaram, então eu cancelei e pedi o reembolso, me pediram. No Reclame AQUI, empresas ruins, não recomendadas e em análise não são anunciadas. Pacotes. Exibindo 10 de 22707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Hurb - Hotel Urbano). Informe o pedido que deseja realizar a Devolução Voluntária; 3. 25/12/2022 às 11:37. Em meio ao aumento das reclamações dos consumidores sobre a compra de pacotes de viagens, o Hurb (antigo Hotel Urbano) virou alvo de uma ação coletiva. Eu mesma estou sendo vítima deles. Hurb - Hotel Urbano. Rio de Janeiro - RJ. Reclamar dessa empresa. Se você ainda não garantiu o pacote e deseja saber o que ele inclui, basta: 1) Acessar a página da oferta. Decisão é temporária e válida. Hurb também teve problemas com pacotes. 2 pacotes comprados pela Hurb para viajar em 2023 ou 2024, pago por completo, datas para a viagem escolhida para 2023 e a Hurb não cumpriu com o pacote, dizendo que não havia disponibilidade promocional nas datas escolhidas. Os pacotes flexíveis foram proibidos pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), ligada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública, que. 16/10/2023 às 01:17. See full list on infomoney. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Reclamar dessa empresa. passa por uma crise sem precedentes. Inclui comidas e bebidas (alcoólicas ou não) à vontade. Agência de Viagens. HURB não cumpre Regras do Pacote Comprado. A medida foi tomada como forma de proteção aos consumidores e busca garantir a resolução dos problemas antes que novas vendas sejam realizadas. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. 0001, que até agora, dia. Solicitei dentro das regras o reembolso pois não posso ir em outra data. Sem multa: - Em até 7 dias da compra; - Se não enviarmos a confirmação da viagem, com hospedagem, voos e outros serviços contratados em até 30 dias antes da data de embarque, considerando a validade do seu pacote. ou. Os prazos se encerram e não recebemos qualquer contato ou cuidado da empresa, o que demonstra total falta de respeito com o cliente. Em questão de minutos, você terá acesso a tudo o que precisa para criar e vender seu produto digital. Clientes que compraram pacotes do Hurb, ex-Hotel Urbano, têm acionado o Poder Judiciário para conseguir viajar. A) do PACOTE de Viagens: Pacote Natal + Pipa + Genipabu - 2022 e 2023, com Aéreo para Natal | Quarto duplo ou. A agência de viagens Hurb, antiga Hotel Urbano, é alvo de críticas e reclamações de milhares de clientes que compraram pacotes, mas não conseguiram embarcar. Conta da Hurb parou de fechar desde julho do ano passado. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. Taboão da Serra - SP. O bloqueio é temporário, mas, para. Como parte do. 12/05/2023 às 20:57. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. , o. Coloquei as referidas datas para novembro de 2022, mês o qual programei meu casamento e a viagem de lua de mel. Segundo o Procon-SP, “a empresa não vem cumprindo com as condições ofertadas, nos termos em que foram acordados com seus clientes”. Preenchi os formulários em 10/05/21 ou seja, a mais de um ano e não tive a minha viagem marcada. respeitando as regras de utilização do seu pacote. D. O pacote, que estava previsto para 2022, foi adiado para maio de 2023 e, até o momento, a empresa não enviou passagens, nem hospedagem. 2020 > eu e mais 7 pessoas compramos um pacote para a MIAMI ( pedido 5938141), que acorreria em 2021;. Não recebi voucher. Após muitos outros descumprimentos, consegui finalmente que a Hurb se comprometesse em devolver meu dinheiro em forma de crédito, e prometeram fazer isso em um prazo. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. RECLAMAÇÃO: P. 04/09/2023 às 21:47. Pacotes. 2) Identificar o pacote de desejado e pronto, você terá acesso o status do pacote: Os diferentes status indicam momentos diferentes do seu processo de reserva. Caso não seja possível ofertar o pacote turístico até o fim do ano que vem, a empresa é obrigada a ressarcir o cliente e tem a opção de cobrar taxas, como de gerenciamento, mas a Hurb. Com quarto duplo ou triplo. E quer convencer que seu negócio não é o [Editado pelo Reclame Aqui] da pirâmide?!!! Comprei pacote para Miami em 2020 e até hoje não consegui realizar a viagem e essa empresa continua vendendo pacotes que sabe que não vai conseguir cumprir, como o Brasil é um país de leis que não servem pra nada, a empresa continua praticando o [Editado pelo Reclame Aqui]. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Quando comprei o pacote, havia a oferta do mesmo pacote para viajar em 2023 por cerca de R$900,00 mais barato, mas como precisava que essa viagem fosse em 2022 optei por usar o crédito que eu. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. Reclamar dessa empresa. Matéria publicada pela IstoÉ Dinheiro. Publicidade. Em nota ao InfoMoney, o Hurb explicou que o “pacote de data flexível é o promocional e, por isso, não permite ao viajante garantir uma data específica para a viagem logo no momento da compra. ID: 164825337. Pacotes. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Atraso no reembolso por cancelamento. ” Quem já comprou uma passagem da HURB sabe que eles oferecem ao consumidor a opção de comprar o pacote, no qual, dentro do período oferecido pela HURB, o consumidor tem que sugerir 3 datas para viajar, sendo que a HURB é obrigada a agendar a viagem dentro desse período e avisar o consumidor as datas de sua viagem com 45 dias de antecedência da 1ª data. “Comprei meu pacote em março de 2020, meu pacote tinha validade até 2021, a Hurb estendeu para 22, pediram para mudar de novo, eu mudei para esse ano e não consigo. 2023. (Imagem. Só que meses se passaram e só me mandam opção para o 1 semestre, infelizmente acabei aceitando SEM QUERER a data oferecida por eles. 25/10/2023 às 02:29. Descumprimento com data. Para: HURB. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Ribeirão Preto - SP. ID: 174139929. O CEO da empresa à época, João Ricardo Mendes, prometeu que pagaria, disse que erros. Ao entrar em contato com a. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. Hurb poderá receber multa diária de R$ 50 mil se não atender solicitação do governo. Laticínios e Lácteos. Isso porque, durante a pandemia, foram vendidos pacotes a preços muito abaixo do. Agência de Viagens. Comprei um pacote de viagem para o Chile com validade de julho de 2022 à setembro de 2022. Hurb - Hotel Urbano. Mauá - SP. A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles. 03/07/2023 às 11:01. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Na sexta-feira (12), representantes da. HURB não cumpre nem entrega pacotes pagos. ID: 114401451. Na página “Reclame aqui”, são quase 50 mil. empresa não cumpre o prometido no pacote vendido. Não comprometimento da entrega do pacote, mandando eu aguardar até a data de 18/07/2023, não concluído,Não cumpre os pacotes que vende. ID: 167492335. Hurb - Hotel Urbano. Por conta da pandemia, em 2021, fui comunicada da extensão do prazo de utilização do meu pacote para 2022. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Piada pronta! A realidade: A Hurb usou o dinheiro de milhares de clientes (milhões de reais) e agora não cumpre as viagens e no máximo devolve o dinheiro sem correção monetária nem juros, isso equivale à empresa ter feito um empréstimo com nosso dinheiro sem pagar juros, e estamos falando de milhões!!!A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), órgão do Ministério da Justiça, determinou que o Hurb suspenda as vendas dos pacotes flexíveis - aqueles para o quais não há data marcada da. O Hurb vende pacotes de viagem antecipados para clientes que preferem deixar os encargos para a empresa e comprar mais em conta. A Hurb não cumpre as datas para o reembolso de clientes — Foto: Luis Lima Jr. Comprei um Pacote para Porto Seguro e já está quase na última parcela de desconto do meu Cartão. ID: 165043115. Embora haja diversos comunicados na internet de hotéis relatando a situação de calote da Hurb, a agência continua vendendo seus pacotes, como um que consta em sua página principal, com destino para Cancún em 2025 pela bagatela de R$ 2. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. “A empresa aproveita para. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. Londrina - PR. Comprei um pacote de viagem da empresa Hotel Urbano no dia 23/07/22 com destino Londres + Paris com acompanhante. 28/04/2023. • Confirmações de reservas não estão sendo feitas (de pacotes, passagens e hospedagens);. A agência online de turismo Hurb ter á cinco dias, a partir desta sexta -feira (26), para explicar ao Ministério da Justiça e Segurança Pública o motivo de suspostamente não cumprir a. Não recebi nenhum retorno do site a respeito da. Se for ligação, anote o protocolo de atendimento. Agência de Viagens. Efetuei em 2020, junto a um. com. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. O problema é que o HURB vende o pacote, recebe nosso dinheiro, porém não entrega o produto, não emite a passagem e nem reserva o hotel. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Passagens Aéreas Passeios Resorts Disney Destinos. denunciar. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Aproveite as promoções e garanta agora sua viagem para os feriados de 2023, fim de semana e férias, com descontos imperdíveis! Parcele suas viagens em até 10x sem juros ou 12x sem juros no cartão. D. Solicitei as datas dentro do período contratual estipulado pela empresa, que tem até. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Problemas Gerais. Devolução voluntária apenas para alguns clientes hurb. Clique e Confira! Pacotes Hotéis Voos Passeios Resorts Disney Destinos Promoções. Agência de Viagens. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Irei finalizar, portanto, esse atendimento por aqui e espero ter te atendido com todo respeito que você merece. Hurb não cumpre com pacote comprado 2020. Em 2022 eu recebi o mesmo email que a maioria das pessoas estão recebendo, onde a Hurb diz não encontrar disponibilidade para o pacote promocional. Pacotes. gov e PROCON. 29/10/2021 às 14:18. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o. Desde o início do ano, inúmeros clientes que pagaram por pacotes não estão. Hurb não cumpre com o combinado. Procurado, o Hurb disse que cumpre a determinação da Senacon e não está vendendo pacotes de data flexível “nos moldes da decisão”: “A empresa aproveita para reiterar seu. Pacotes. Fiz uma compra de dois pacotes duplos para a Tailândia. Como parte do. São Paulo - SP. Acesse o site do Hurb e reserve sua hospedagem com os menores preços. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Consumidores que compraram pacotes de viagens no Hurb relatam problemas para receber o reembolso após solicitação de cancelamento. Pacotes. 11/10/2023 às 19:01. 17/05/2023 04h00 Atualizada em 17/05/2023 05h29. fechou um pacote no Hurb para passar sete noites em Orlando com o marido. Tem a compensação bancária em até uma hora para a aprovação do pedido. Agência de Viagens. Hurb não cumpre com os prazos. Hurb - Hotel Urbano. Cartão de crédito: dá para usar dois cartões, parcelar em até 12x e garantir sua oferta. Pague usando apenas pontos Você pode pagar toda a compra, inclusive o frete, só com seus pontos Livelo, mas sem pontuar. Resolveram meu caso, porém, como dito na reclamação a hurb nao cumpre a data que prometem. Os melhores recursos para você divulgar seu produto online e conquistar sua. Os Pacotes de Data Flexível não são comercializados desde 31/05/2023. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. Em julho, recebeu um email do Hurb dizendo que não seria possível realizar a viagem neste ano, com as opções de reembolso, adiamento para 2023 ou pedido de créditos. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Ou seja, aquele pacote comercializado em 2020 para 2022, ou os vendidos atualmente para 2024, possuem preços que são projetados e podem, ou não, serem aplicáveis na hora da emissão. Toda empresa tem problema, boa é aquela que resolve. Se tiver problema, reclame e resolva rápido. Com multa: - Após 7 dias da compra: multa. Caso veja alguma, não deixe de nos avisar: auditoria@reclameaqui. Cerca de quatro meses depois que a crise financeira do Hurb levou a empresa a suspender pacotes, consumidores dizem que ainda não conseguiram o reembolso dos valores. Cancelaram comigo 3 vezes. Juiz de Fora - MG. No entanto estamos tentando viajar desde data marcada do primeiro semestre com Hurb. Não consigo receber reembolso e não consigo falar com a Hurb HURB Lazer "A Hurb simplesmente não devolve o meu dinheiro. Senha. Agência de Viagens. Antes de solicitar o estorno, consulte as ofertas disponíveis em Hurb Créditos. A primeira orientação é procurar os canais de atendimento da empresa, como e-mail, chat ou telefone. É o que está atormentando diversos hóspedes, que não estão sendo. Rio das Ostras - RJ. O envio da documentação da viagem com as informações dos voos e hospedagem confirmados serão enviadas com antecedência de 30 dias antes da data de embarque. (Imagem. 25/10/2023 às 07:01. O cancelamento do pacote pode ser solicitado pela Conta Hurb, em nosso site ou aplicativo, dentro da aba de "Pedidos". Pacotes. Imagine a situação: você comprou um pacote de viagem com a Hurb, mas ao chegar no hotel foi impedido de utilizar a reserva. Hurb créditos: No momento do pagamento, você terá a opção de escolha da utilização de Hurb Créditos para abater o valor do seu pacote. Contagem - MG. Mas, atenção, essa opção não é válida para todos os pacotes. 998,00 e nos dias seguintes compramos os demais para restante da família, totalizando 10 pacotes, e posteriormente ganhamos mais uma. A devolução do valor poderá ser integral ou parcial: em estorno no cartão de crédito, reembolso em dinheiro, ou em Hurb Créditos a depender da forma de.